よくあるご質問(Q&A)

キット・作り方について

手作りや手芸が初めて(不器用)でも作れますか?

はい、ご安心ください。初めての方でも迷わず進められるよう「ガイドブック」をお付けしております。ご自身のペースで、ゆっくりと結ぶ穏やかな時間をお楽しみください。

完成までにどのくらい時間がかかりますか?

器用な方であれば30分ほどで、不慣れな方でも1時間ほどで完成いたします。大切な子を想って手を動かす穏やかな時間をお楽しみください。

動画の解説はありますか?

本キットは、あえてスマホやPCの画面から離れて、静かで穏やかな時間を楽しんでいただけるよう、紙の「ガイドブック」をご用意しております。手元に広げたガイドブックを見ながら、じっくりと手仕事のひとときをお楽しみください。

自分で用意する道具はありますか?

はい。ご自宅にある以下のものをご用意ください。
・パラコードをカットするための「はさみ」
・コードの端を熱で溶かして留めるための「ライター(またはチャッカマン)」
・編むときにコードを固定するための「クリップボード※」
※クリップボードがお手元にない場合は、テープなどを使って机に直接コードを貼り付けて固定する方法でもお手軽にお作りいただけます。

完成品を購入することはできませんか?

Only Wanは、「あなたの手で作るからこそ宿る想い」を大切にしたDIYキットのブランドです。できあがったものを買うのとはちがう、手仕事のあたたかい時間と愛情をお届けしたいため完成品の販売は行っておりません。ぜひ、大切な子へ特別な贈り物をつくる体験そのものをお楽しみください。

サイズ・安全性について

猫にも使えますか?

はい、お使いいただけます。パラコードは軽くてやさしい着け心地のため、犬猫兼用の首輪としてお楽しみいただけます。うちの子の首周りを採寸していただき、ぴったりのサイズをお選びください。もちろんサイズが合えば犬猫以外の子にもお使いいただけます。

キットに入っているパラコードの太さや強度はどれくらいですか?

本キットでは、「425タクティカルコード」と呼ばれる太さ約3mmのパラコードを使用しています。 米国の公的機関における厳しい品質基準(MIL-SPEC)に準拠したナイロン製で、約190kgの重さに耐えられる確かな丈夫さを持っています。その一方でとても軽くてしなやかなため、小型犬や猫の首元にも負担をかけず、日常のお出かけを安全に、そしてやさしくサポートします。

洗濯はできますか?

はい、手洗いで優しく洗っていただくことが可能です。水やぬるま湯で汚れを落とし、タオルで水気をしっかりとふき取った後、風通しの良い日陰でしっかりと乾かしてください。

ご注文・お届けについて

注文からどのくらいで発送されますか?

ご注文(ご入金)確認後、通常5営業日以内に発送いたします。後払い決済の場合は注文確定後、5営業日以内に発送いたします。

返品や交換はできますか?

商品の性質上、お客様都合(イメージと違う、色やサイズを間違えた等)による返品・交換は原則として承っておりません。万が一、お届けしたキットのパーツ不足や不良がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。ていねいに対応させていただきます。

ギフトラッピングには対応していますか?

恐れ入りますが、ギフト用のラッピングサービスは承っておりません。 商品はそのままプレゼントとしてもお使いいただけるよう、シンプルで丁寧なパッケージでお届けしております。あらかじめご了承くださいませ。

どのような配送方法で届きますか?

日本郵便の「クリックポスト」にてお届けいたします。 ご自宅の郵便受け(ポスト)へ直接投函されるため、お出かけ等でご不在の際でも安心してお受け取りいただけます。

その他のご注意事項

■対象・用途

強い引張り癖のあるワンちゃんの場合、想定以上の負荷がかかることがあります。細心の注意を払ってご使用ください。

■首輪の「抜け」

サイズが緩い場合や急な後ずさりで抜ける可能性があります。結びの構造上ご使用時に少し伸びる可能性がございます。

■お出かけ前の点検

・ 首周りのサイズ
・ 焼どめ部分がしっかり接着しているか
・ 編み目の緩み
・ 金具の摩耗や破損

■ご使用の中止

ホツレや劣化が見られたらご使用をお控えください。それは新しい首輪をまた一緒につくるサインかもしれません。

■免責事項

本製品はお客様ご自身で編み上げていただくキットです。完成品の強度やご使用中の事故やトラブル等につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。